岗位职责:
1、带着团队完成部门制定的逾期账款回收指标,有效控制不良坏账率
2、保证团队合法合规的开展催收工作,每天汇报工作进展
3、负责团队人员招聘,业务技能培训及日常管理工作
4、管理和监督员工遵守公司标准制度以及部门催收制度和流程定期的与组
员进行面谈
5、遇到投诉案件能够有效的处理和反应,防止投诉升级
6、能够积极协调跨部门工作,做到积极沟通,发现潜在业务风险
7、完成上司安排的其他工作任务。
任职资格
1、大专及以上学历(信贷、风险、法律、融资专业优先考虑)如果有 3 年及
以上催收经验那么学历可以放宽至高中/中专等同等学历
2、一年以上团队管理经验具备贷款行业催收经验优先考虑,有优秀的销售
团队管理经验亦可
3、积极主动,能适应高压力,追求业绩的工作环境,具备良好的沟通能力
4、具备一定的数据分析能力,熟练操作 Excel 办公软件
5、具备高度的责任心,出色的执行和推动力
6、较强的学习能力和不断进取的意愿
7、为人正直,无任何不良信用记录。